Analista de Governança de TI Sênior.
Descrição da vaga
A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o planejamento do futuro.
A CVP existe para quem quer complementar a aposentadoria, garantir a faculdade dos filhos, comprar a casa própria e para talentos que querem embarcar em uma nova jornada profissional em direção ao sucesso.
Se você é uma pessoa que reconhece o valor de cuidar dos brasileiros e quer crescer com a Caixa Vida e Previdência, vem que as portas estão abertas.
Responsabilidades e atribuições
Como Analista de Governança de TI Sênior você será responsável por:
- Criar, implementar e realizar manutenção de políticas e processos de governança de TI.
- Propor e implementar ações de melhoria contínua nos processos de Gestão de Serviços de TI, abrangendo: Gestão de Incidentes, Requisições, Demandas, Problemas, Mudanças, Configuração, Catálogo de Serviços e Níveis de Serviço.
- Realizar evoluções operacionais no ServiceNow, incluindo atualizações do Catálogo de Serviços, criação e manutenção de painéis e elaboração de relatórios.
- Avaliar e recomendar melhorias no ServiceNow relacionadas aos processos sob sua responsabilidade, alinhando-as às melhores práticas de mercado e acompanhando todo o ciclo, da análise e desenvolvimento até a implantação em produção.
- Apoiar as áreas de TI e Operações na elaboração e publicação de normas e políticas, monitorando o ciclo de vida dos documentos, controlando vigência e garantindo o acionamento das áreas responsáveis para revisão e atualização dentro dos prazos estabelecidos.
- Acompanhar e garantir que as práticas de TI estejam em conformidade com regulamentos e normas internas e externas.
- Suporte em auditorias internas e externas de TI.
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir que os serviços de TI atendam aos requisitos estabelecidos.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de governança de TI e no cumprimento de melhores práticas.
- Colaborar com equipes de TI e outras áreas da organização para garantir alinhamento nas iniciativas de governança.
Requisitos e qualificações
- Superior Completo em Tecnologia da Informação;
- Conhecimento em implementações de processos de TI e ferramenta de ITSM.
- Experiência em utilizações de frameworks de mercado (ITIL, COBIT, ISO 20000 e ISO 27001).
- Capacidade de comunicação clara e eficaz com stakeholders.
- Compreensão sólida das infraestruturas de TI, plataformas e ferramentas tecnológicas utilizadas na organização.
- Habilidade para analisar dados, gerar insights e tomar decisões informadas para melhoria contínua dos processos de governança de TI.
Desejável:
- Pós Gestão em TI, Segurança ou Governança de TI.
- Certificação ITIL e/ou COBIT.
Informações adicionais
Estes são os nossos benefícios:
Participação nos Lucros
Após atingir as metas, merecemos um pagamento adicional, né?
Horário flexível
Você poderá chegar das 8h até as 10h e sair das 17h até as 19h.
Vale Alimentação e Refeição
Um cartão para mercado e outro para almoçar com os colegas de trabalho. Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão.
Wellhub
Saúde é o que interessa! Colaboradores da CVP usam Wellhub Gold+ sem custo.
Vale transporte
É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício.
Plano de saúde
Sem coparticipação e sem desconto mensal para você cuidar da sua saúde e de seus dependentes.
Plano odontológico
Vamos celebrar as nossas conquistas e sair na foto com um sorriso bem bonito.
Auxílio Farmácia
Conte com o aplicativo Vidalink para conseguir descontos em milhares de farmácias.
Auxílio creche e babá
Ajuda de custo para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha.
Seguro de vida
Benefícios para você e sua família, principalmente nos momentos mais difíceis.
Seguro-viagem
Para suas viagens nacionais e internacionais, garantimos um seguro totalmente sem custo.
Plano de previdência
A Caixa Vida e Previdência contribui com a mesma porcentagem que você, respeitando o limite de 2% a 12%.
Kit maternidade
Novas mamães e novos papais recebem um presente da Caixa Vida e Previdência.
Licença maternidade
São até 180 dias de licença. A CVP aderiu ao Programa Empresa Cidadã.
Licença paternidade
Aqui na CVP, papais podem aproveitar um tempinho a mais os primeiros dias do bebê.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Inteligente
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Proposta
- Etapa 7: Exame Admissional
- Etapa 8: Contratação
Venha para a CAIXA Vida e Previdência
Na CAIXA Vida e Previdência, estamos comprometidos em entender os sonhos, desejos e planos futuros de nossos clientes. Trabalhamos incansavelmente para apoiá-los em sua jornada rumo às grandes realizações pessoais. Somos uma empresa reconhecida pelo selo Great Place to Work® e isso já explica o porquê a CVP está entre as maiores seguradoras do Brasil, especializada em Seguro de Vida, Previdência e Dívida Zero.
Nossas soluções transformam sonhos em realidade, seja com a compra de um carro, um imóvel ou o financiamento de faculdade para os filhos. Nos momentos mais importantes, nas conquistas mais emocionantes e nos desafios mais inesperados, estaremos ao lado de milhões de brasileiros e brasileiras.
Por aqui, valorizamos o protagonismo e o desenvolvimento dos nossos talentos, respeitando a pluralidade de cada pessoa. Se você se identifica e deseja trilhar uma jornada repleta de desafios, acompanhe as vagas e faça parte da nossa história de sucesso!
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