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Candidaturas encerradas

Estagiário de Ouvidoria

Tipo de vaga: Estágio

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o planejamento do futuro.  

  

A CVP existe para quem quer complementar a aposentadoria, garantir a faculdade dos filhos, comprar a casa própria e para talentos que querem embarcar em uma nova jornada profissional em direção ao sucesso.  

  

A vaga para Estágio está aberta para fortalecer o nosso time Ouvidoria. Se você é uma pessoa que reconhece o valor de cuidar dos brasileiros e quer crescer com a Caixa Vida e Previdência, vem que as portas estão abertas. 

 

Inscreva-se agora!  

Responsabilidades e atribuições

Como Estagiário(a) de Relacionamento com o cliente, você será responsável por:


  • Análise das reclamações;
  • Atendimento ao Cliente;
  • Apoiar os analistas nas devidas áreas de atuação;
  • Colaborar com as áreas da organização, na coleta e organização de informações;
  • Apoiar com demandas administrativas e operacionais.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Cursando o ensino superior em Administração, Comunicação, Marketing, Direito, Relações Públicas ou áreas afins, com formação prevista para a partir de dezembro de 2026;
  • Conhecimento intermediário no Pacote Office (especialmente o Excel);
  • Habilidades de comunicação oral e escrita para interagir efetivamente com os clientes e outras equipes internas;
  • Empatia e Paciência para realizar as atividades propostas;
  • Organização e Gerenciamento de Tempo: para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, manter registros precisos e cumprir prazos.

Desejável:


  • Noções básicas de direito do consumidor.

Informações adicionais

Estes são os nossos benefícios:

 

Vale Alimentação ou Refeição


Gympass

Saúde é o que interessa! Colaboradores da CVP usam Gympass Gold sem custo.


Vale transporte

É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício.


Plano de saúde

Sem coparticipação e sem desconto mensal para você cuidar da sua saúde.


Day Off

No mês de seu aniversário, você tem direito a um dia de folga.

 

Seguro de vida

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Dinâmica de Grupo
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

Tranquilidade no presente e segurança no futuro

Na CAIXA Vida e Previdência, estamos comprometidos em entender os sonhos, desejos e planos futuros de nossos clientes. Trabalhamos incansavelmente para apoiá-los em sua jornada rumo às grandes realizações pessoais. Somos uma empresa reconhecida pelo selo Great Place to Work® e isso já explica o porquê a CVP está entre as maiores seguradoras do Brasil, especializada em Seguro de Vida, Previdência e Dívida Zero.


Nossas soluções transformam sonhos em realidade, seja com a compra de um carro, um imóvel ou o financiamento de faculdade para os filhos. Nos momentos mais importantes, nas conquistas mais emocionantes e nos desafios mais inesperados, estaremos ao lado de milhões de brasileiros e brasileiras.


Por aqui, valorizamos o protagonismo e o desenvolvimento dos nossos talentos, respeitando a pluralidade de cada pessoa. Se você se identifica e deseja trilhar uma jornada repleta de desafios, acompanhe as vagas e faça parte da nossa história de sucesso!

 

💙🧡