Analista Operações Atendimento Pl.

A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o planejamento do futuro. 

A CVP existe para quem quer complementar a aposentadoria, garantir a faculdade dos filhos, comprar a casa própria e para talentos que querem embarcar em uma nova jornada profissional em direção ao sucesso. 

A vaga para Analista Operações de Atendimento Pl. está aberta para fortalecer o nosso time Gerência de Atendimento. Se você é uma pessoa que reconhece o valor de cuidar dos brasileiros e quer crescer com a Caixa Vida e Previdência, vem que as portas estão abertas. 

Inscreva-se agora! ✨ 

Como ANALISTA DE OPERAÇÕES PL, você será responsável por:

• Esclarecer dúvidas de processos dos fornecedores;
• Monitorar e acompanhar o atingimento dos indicadores das células de atendimento junto aos fornecedores;
• Analisar a complexidade das demandas das centrais para o devido direcionamento aos responsáveis;
• Auxiliar na condução de reuniões de resultados com o fornecedor.
• Realizar apresentações de resultados na CVP.

Conheça os requisitos antes de se candidatar:

• Formação Superior Completa em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas;
• Habilidade de negociação e argumentação para lidar com clientes e parceiros estratégicos;
• Capacidade analítica para interpretar dados e propor soluções eficazes;
• Conhecimento das regulamentações dos produtos de VIDA, PREVIDÊNCIA e PRESTAMISTA;
• Excelente comunicação verbal e escrita. 

Será considerado diferencial:

• Conhecimento e experiência na atuação com a ferramenta Genesys Cloud;
• Conhecimento e experiência na atuação com a ferramenta SalesForce;
• Pós-graduação ou certificações na área financeira (CPA-20 ou CEA);
• Experiência com CRM e ferramentas de análise de dados;
• Histórico de sucesso na implementação de estratégias de retenção.

Estes são os nossos benefícios:

Participação nos Lucros

Após atingir as metas, merecemos um pagamento adicional, né?

Horário flexível

Você poderá chegar das 8h até as 10h e sair das 17h até as 19h.

Vale Alimentação e Refeição

Um cartão para mercado e outro para almoçar com os colegas de trabalho. Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão.

Gympass

Saúde é o que interessa! Colaboradores da CVP usam Gympass Gold sem custo.

Vale transporte

É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício.

Plano de saúde

Sem coparticipação e sem desconto mensal para você cuidar da sua saúde e de seus dependentes.

Plano odontológico

Vamos celebrar as nossas conquistas e sair na foto com um sorriso bem bonito.

Auxílio Farmácia

Conte com o aplicativo Vidalink para conseguir descontos em milhares de farmácias.

Auxílio creche e babá

Ajuda de custo para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha.

Seguro de vida

Benefícios para você e sua família, principalmente nos momentos mais difíceis.

Seguro-viagem

Para suas viagens nacionais e internacionais, garantimos um seguro totalmente sem custo.

Plano de previdência

A Caixa Vida e Previdência contribui com a mesma porcentagem que você, respeitando o limite de 2% a 12%.

Kit maternidade

Novas mamães e novos papais recebem um presente da Caixa Vida e Previdência.

Licença maternidade

São até 180 dias de licença. A CVP aderiu ao Programa Empresa Cidadã.

Licença paternidade

Aqui na CVP, papais podem aproveitar um tempinho a mais os primeiros dias do bebê.

Na CAIXA Vida e Previdência, estamos comprometidos em entender os sonhos, desejos e planos futuros de nossos clientes. Trabalhamos incansavelmente para apoiá-los em sua jornada rumo às grandes realizações pessoais. Somos uma empresa reconhecida pelo selo Great Place to Work® e isso já explica o porquê a CVP está entre as maiores seguradoras do Brasil, especializada em Seguro de Vida, Previdência e Dívida Zero.

Nossas soluções transformam sonhos em realidade, seja com a compra de um carro, um imóvel ou o financiamento de faculdade para os filhos. Nos momentos mais importantes, nas conquistas mais emocionantes e nos desafios mais inesperados, estaremos ao lado de milhões de brasileiros e brasileiras.

Por aqui, valorizamos o protagonismo e o desenvolvimento dos nossos talentos, respeitando a pluralidade de cada pessoa. Se você se identifica e deseja trilhar uma jornada repleta de desafios, acompanhe as vagas e faça parte da nossa história de sucesso!

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